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ミニモの集客
2021.08.02

予約の取りこぼしは信用の取りこぼし。ミニモサロンツールでダブルブッキングを防ぐ予約管理しませんか?


どうもこんにちは。ミニモの中の人です。
今回は意外と知られていない?!ミニモの便利なツールについて、お知らせする回です。

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1.はじめに

皆様はミニモをお使いの際、こんなことはありませんか?

・他の予約とかぶってしまい、泣く泣くミニモの予約をキャンセルした
・予約の枠を閉じ忘れてしまい、受け付けられない日程で予約が入ってしまった

そんな場合、キャンセルガイドラインに則りサロン都合キャンセルをされると思いますが、有料メニューをサロン都合キャンセルすると、同額のミニモ手数料が発生してしまいます。
お客様はもちろん、掲載者さまにとっても良いものではありません…

そんな皆様に今宵!おすすめしたいのが
ミニモが提供している予約管理ツール「サロンツール」です!

こちらを利用してミニモの予約管理や、空き枠の調整、メッセージの返信などが行えます♪

サロンツールとは、ミニモアプリのアカウントを連携することでパソコンのブラウザ上でミニモを操作することができる専用ツールです

 

2.サロンツールではこんなことができます

 サロンツールでできること
■ご自身のページ(掲載ページ)の編集
■メッセージの管理・送受信
■スタッフのスケジュール管理 などなど

サロンツールのみでできること
■外部予約システムとの連携
■スタッフごとの予約状況や売上の確認
■複数人アカウントの一括管理

 

3.ダブルブッキング防止にどう使う?

今回はサロンツールのなかでも、予約や空き枠の管理に便利な機能にフォーカスしてご紹介します!

その1 スタッフのスケジュール管理

サロンツールのスケジュール画面は画像のように複数のスタッフ様のスケジュールを
一覧で確認いただけます。

たとえば受付スタッフ様がお電話でご予約やキャンセルのご連絡をうけた場合などに、施術中のスタッフ様にかわり、枠の操作をいただくことが可能です♪

このようにサロンのスタッフ皆様でお互いの枠管理をしていただければ、アプリのみで利用のときよりもダブルブッキングの可能性を下げることができますよ☺

 

その2 外部予約システムとの連携

また、サロンツールでは、他社サービスと予約管理の連携が行えます!
ミニモと予約システムを連携することで、今までは別々の管理が必要だったミニモと他社サービスの予約状況・スケジュールを一元管理できるようになり、サロン様のご負担を軽減できます☺

また、予約システムに登録されたスケジュールが自動でミニモに反映されるため、人為的なミスによるダブルブッキングを防ぎつつ、ミニモによる新規予約の獲得を最大化できます!

自動連携内容
1. ミニモでの予約が予約システムに自動反映されます
2. 予約システムに登録された予約可能日時がミニモのすぐ予約に反映されます

連携可能な予約システムサービス一覧
(2021年7月現在)

かんざし
BeautyMerit
Reservia
saloriza
coming-soon
FAN CUBE

 

4.さいごに

でも…こんなにいい機能ばかりだとお高いんでしょう?と思ったそこのあなた!

ところがなんと!サロンツールの利用料金は無料! ※1
サロンツール自体の利用に料金は発生しません!!!!!
(ここまできたらもう使うしかない!!)

ミニモとしてもおすすめのツールになりますので、営業時間中にスマホを操作することができない方やパソコンからの方が作業がしやすい方は、ぜひぜひサロンツールをご活用くださいね♪

サロンツールの登録方法や、詳しい機能については下記のFAQをご覧ください☺

※1 サロンツールを利用して、美容などのサービス提供についての募集を、弊社が別途提供する美容関連マッチングサービス「minimo」(以下「minimo」と言います)にて行った場合には、minimoの施術者としてminimo利用規約およびminimo利用手数料規約に基づく所定の手数料がかかります。

 
 

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