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2018.03.22

【ヘア編】スナップフォトの世界観を統一してお客さまとのマッチ度を上げるコツ


 

スナップフォトは何枚くらいあるといいの?

ミニモの調査では、スナップフォトの枚数は10枚以下と30枚以上では、予約の入り方が6倍も違いがあるというデータもあります!写真と動画をあわせ30枚以上投稿するのがおすすめです。
一覧画面には、1行 3枚表示されるので、それを10列以上投稿されていればベストですね。

※(2021年8月minimo内掲載者様調べ)

 

⭐️ P O I N T ⭐️

スナップフォトには、動画も投稿できます!

どんな動画が良いかはこちらを参考にするとわかりやすいので、こちらもご覧ください!
ミニモのお客様と相性良し?動画で伝えるメリットとお手本をご紹介

 

スナップフォトで統一感を演出するには?

ミニモのスナップフォトは、ご自身の技術や世界観、得意分野をお客さまに伝えることができる場所。「世界観の統一」がポイントになります。CEINE+/神谷あかねさんのスナップフォトを見てみましょう👀

<神谷あかねさんのスナップフォト>

神谷あかねさんのスナップフォトにはこんな特徴があることがわかります💡

  • 暖色系カラーが多い
  • ツヤ感のあるスタイルが多い
  • カジュアルな雰囲気が多い

 

実はこれ、お客さまが受ける印象そのもの

このことから、神谷あかねさんはこんなお客さまとマッチングしていると考えられます✨

  • 暖色系カラーにしたい
  • ツヤ感や透明感のあるスタイルにしたい
  • カジュアルな雰囲気が好き

 

神谷あかねさんのスナップフォトには、上記3つの条件を満たす写真がたくさん投稿されています。

だから、「統一感がある」と感じるんですね😆

 

デザインサンプルが多いと、「この掲載者さんは◯◯が得意な人だ!」ということがお客さまに伝わりやすくなります。
そのため、同じ条件の写真をたくさん投稿しているという点も見逃せません☝️

写真の世界観を統一するために、ご自身の得意な施術が「お客さまのどんなニーズ(◯◯したい)を叶える施術なのか」をイメージし、その条件を満たす画像を継続的に投稿してみてはいかがでしょうか?😊

 

スナップフォトに投稿する写真はどう決めたらいい?

本来、お客さまと掲載者さまの相性は会ってからしかわからないものですが、それを予約前にある程度知ることができるのがスナップフォト。

「どんな写真や動画を投稿するか」によって、「どんなお客さまを集客できるか」が決まるといっても過言ではないんです…!

 

そこで、ご自身のスナップフォトを見て、「どんなお客さまに来てもらえそうか」を連想ゲームのようにイメージしてみてください✨

試しに、神谷あかねさんのスナップフォトからお客さま像を考えてみました。

  • 暖色系カラーが多い → 暖かい雰囲気が好きな人が多そう
  • ツヤ感のあるスタイルが多い → 美髪やトレンドを意識している人が多そう
  • カジュアルな雰囲気が多い → 一般企業のOLさんより学生さんや販売などしてる人が多そう

 

いかがでしょうか…?👀

お客さまの年齢層やファッションの趣味、ライフスタイルまでイメージを膨らませることができました🎉

 

「スナップフォトにどんな写真を投稿すればいいかわからない💦」という方はぜひ、ご自身のスナップフォトでも同じようにやってみてください☝️

もし、スナップフォトから導き出したお客さま像が、ご自身が集客したいお客さま像と異なっているなら、「スナップフォトに投稿する写真や動画は変えたほうが良いかもしれない⚠️」ということがわかりますよね。

 

スナップフォトは、「どんなお客さまを集客したいか」が現れる場所でもあります。
ご自身にあったお客さまを集客するための手段として、スナップフォトを活用していただけたらとおもいます😌

 

スナップフォトで予約率を上げる方法って?

スナップフォトを投稿する際には、「対応するメニュー」を追加することと、「このフォトのコメントを入力」することをおすすめしています✨

<スナップフォトの投稿画面>

対応するメニューを設定しておくことによって、「その写真はどのメニューを予約するとできるのか」、フォトにコメントを入力しておくことによって、「その写真はなんとオーダーすればやってもらえるのか」が明らかになります。

お客さまは「失敗したくない!」とおもっているので、メニューとコメントが予約する前のお客さまの安心につながるんです…!

 

たとえばスタイリストの方なら、コメントにこんなことを書いておくとGOOD👍

  • レングスや施術の内容(カラー、パーマなど)
  • ブリーチの有無
  • パーマの種類

 

スナップフォトの投稿に少し手間が増えてしまいますが、お客さまの予約にグッと近づくので、ぜひ参考にしてみてくださいね👼

 
 

今後とも、ミニモをよろしくお願いいたします✨

 


Writer この記事を書いた人