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ミニモ運営事務局

ネイルサロンの集客
2018.02.09

つながりを増やしたい!最小コストで集客効果を最大化するには?


まぐちか式💖ネイルサロン開業メソッド

まぐちかおりさんからネイルサロン開業の成功秘話を聞く連載企画。今日は「集客に協力してもらうためのつながりを作る方法」がテーマです💡

まぐちかおり

美爪研究所・Grand Maxのオーナーで、『東京タラレバ娘』の香の実在モデル。ネイリストとして企業セミナーに登壇するなど、サロンワーク以外でも活躍の場を広げている。

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集客をする上でまぐちかさんが苦労したこととは?

ミニモ

第2回目の連載でお伺いした話だと、まぐちかさんは媒体にあまり頼らずに集客をされていますよね

まぐちか

最初の頃は、「何かをやってないとだめになっちゃう」ぐらいの勢いで、1日フルでサロンにいて活動してたんですよ

ミニモ

地道に、ご自身の手で集客をされていたんですね

まぐちか

「DM送らないとあの人がどっか行っちゃう!」って、何かしていないと落ち着かなくて(笑)

ミニモ

まぐちかさんにもそんな時期があったなんて、意外です!

まぐちか

「今日ポスティング行ってない!行かないとやばい!」みたいな(笑)

 

まぐちかさんはどうやってつながりを増やしたの?

ミニモ

ひとりで集客をするのって、体力的にも精神的にもきついと思うのですが、どのような工夫をされていたんですか?

まぐちか

精神的に結構きていたときに、「今日こんなに配ってきて…」とお客さまに話したら、「ランチでOLさんが来る店にチラシ置いてもらおっか?」って言ってくれた方がいたんです

ミニモ

他店から送客してもらおう、ということですね

まぐちか

「あ、そっか!」と思って、そのお店の店主に顔を覚えてもらうべく、めっちゃランチ食べに行って(笑)

ミニモ

ただチラシを置いてもらうように依頼をするだけじゃないんですね

まぐちか

そうですね。店主との人間関係を作って、お客さまを紹介してもらって、こっちも紹介するみたいなことをしてましたね

ミニモ

具体的にはどんな交渉をしたんですか?

まぐちか

(お店に通っていたら)どんな人が来るかがわかってきたので、「このお店から来てくれた人限定でこのサービスつけます」みたいにして、「20枚置いてください!」とかってするんですよ

ミニモ

依頼先のお店に対するメリットがもちろんあるとは思うのですが、お願いしたら簡単に置いてもらえるものなんですか?

まぐちか

「置いてもらうためには店主と仲良くなるしかない!」と思って、ランチに通ったんです(笑)

ミニモ

お店の方と「顔見知りになる」というのは大きなポイントになりそうですね

まぐちか

そしたら、「自分のお店の名前も入ってるからありがたい」と言って、(チラシを)消化してくれるんですよね

 

つながりがビジネスとして成り立つのはどうして?

ミニモ

飲食店との相互送客は無料での実施だったと思うのですが、ビジネスとしての取り組みは何かされてましたか?

まぐちか

結婚式する人ってネイルしたいじゃないですか、だからウエディング会社に連絡したりもしました

ミニモ

いわゆる飛び込み営業ですね!

まぐちか

「どこか提携してるサロンありますか?」って聞いて、「ない」って言われたら、「うちの会社はこういうコンセプトで、こんな客層で…」というのをプレゼンして(笑)

ミニモ

そのウエディング会社さんへの報酬はどうされていたんですか?

まぐちか

「紹介してくれたら、30%バックします!」ってやってました

ミニモ

ご自身ではアプローチできない客層にリーチできるという意味では、かなりコスパがいい集客方法ですね!実際にどのくらいの会社さんとお取引をされたんですか?

まぐちか

最初14社ぐらいと1年契約したんですけど、今でも2社やってますよ

ミニモ

ウエディング会社さんの紹介で来られたお客さまがリピーターになったりしましたか?

まぐちか

「普段ネイルできないから特別にやりたい!」って人が多いので、単発が多かったですね

 

今日のまぐちか式メソッド💅💕

  • 集客はひとりで抱え込まない!
  • ビジネスをする前に人間関係を構築する
  • 相手の文脈に合う提案をする

 

自力で行う集客方法が多いですが、誰かに協力してもらうのもひとつの手。その際はお互いがWin-Winになるように、まずは相手のニーズを満たすところからはじめるのがまぐちかさん流です👼

 

 

 
 


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