ミニモには、一度ミニモで予約してくださったお客さまの再来店を促すためにできることがあります!それは、お気に入りをしてくださったお客さまにダイレクトメッセージ(DM)を送ることです👏
Q.お気に入りをしてくれているかどうかを確認するには?
「予約一覧」を開き、お客さま名の横にハートマークが付いているお客さまは、お気に入り登録をしてくださっている方です✨
<予約一覧画面>
ハートマークが付いたお客さまには、掲載者の方からメッセージを送信することができる仕様になっています。
なお、お客さまは送ったメッセージに返信することができませんので、お客さまからの反応がなくてもご安心ください😌
お客さまにとって、お気に入り機能はブックマークのようなもの。「覚えておきたい掲載者さま」に対してお気に入りをしている方が多いとおもいます👀そのため、メニューの具体的な提案が刺さりやすいお客さまである可能性が高いはずです✨
また、連絡先を交換していない・カルテに連絡先を書いてくれていないお客さまに対してDMを送るチャンスがあるのはミニモならでは。せっかくの機会を逃すのはもったいないので、お気に入りしてくださっているお客さまがいる掲載者さまは、来店周期やお店のキャンペーンにあわせて予約一覧(メッセージ)からDMを送ってみてはいかがでしょうか?😆
今後とも、ミニモをよろしくお願いいたします✨
※本記事は2018年4月10日時点の情報を掲載しています