PR売上1日3万円アップ！ 髪質改善「サイエンスアクア」で成功したスタイリストを取材

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トリートメントでも矯正でもない。美髪の概念が変わる次世代の髪質改善メニュー

髪を傷つけない髪質改善メニューとして話題の「サイエンスアクア（S-AQUA）」で売上アップに成功しリピーターも増えたという、LAS Omotesando（ラス オモテサンドウ／東京都） のスタイリスト、飛田ケイさんを取材。サイエンスアクアの特長や使い方、お客様の声などについて聞きました。

―サイエンスアクアはいつから使っていますか？
LAS Omotesandoで働き始めた2022年の春からです。その前に居たサロンでも髪質改善メニューはありましたが、どちらかというと縮毛矯正に近い感じで、いつも髪へのダメージを気にしながら提供していました。
ところが、サイエンスアクアは違いました。髪の組織を壊すことなく、アルカリ電解水によってキューティクルを正しい位置へ移動させる技術なので、髪ダメージを気にせず美しい髪に仕上げられるんです。これなら、自信をもって髪質改善メニューとして提供できる、そう思いました。

―一般的なサロントリートメントと比べて仕上がりに差は出ますか？
手触りの柔らかさがまったく違います。キューティクルが本来の姿に整うので、健康的なハリとコシを保ちつつ、しなやかさもでます。続けることで、健康的なキューティクルや水分量を保てるようになるため、お客様には3回以上続けて欲しいと伝えています。お客様も仕上がりにご満足されるようで、徐々にリピーターが増えてきました。
現在、僕1人で1日5～6人のお客様にサイエンスアクアを提供しています。他のスタイリストもほぼ同数、サイエンスアクアのメニューを受けています。店全体で1日30件程度は提供していると思います。
カットやカラーなどのメニューにサイエンスアクアをプラスすると、客単価が平均5000円上がります。1件5000円単価がアップとすると、僕1人で1日2万5000円〜３万円の売上増、店全体では5000円×30件で1日15万円上がります。1ヶ月だと単純計算で450万円です。
―料金5000円アップはお客様にとって高い気がしますが。
「髪質改善」のキーワードで検索してこられるお客様は、ある程度の金額をかけても髪をきれいにしたいと思っていらっしゃるので、１万円以内はむしろ安い印象のようですよ。

メニューにサイエンスアクアを書くときはメリットを分かりやすく

―お客様は来店前からすでにサイエンスアクアを知っていますか？
一般的にも知られてきた様子で、1日1件ほどサイエンスアクアで検索して来てくださるお客様はいます。ですが、ほとんどの方はミニモにアクセスして、メニューを見て初めて知っているんだと思います。

―サイエンスアクアを知らないお客様への説明で工夫していることは？
メニューに「髪質改善」「美髪」「うるおい」など、髪が艶やかできれいになることが分かるキーワードを入れています。カットやカラーとだけ書いても新規予約が入りにくいのと同じで、サイエンスアクアでどんなメリットを得られるか、お客様が分かるように書くことが大事です。いまも時々キーワードを入れ替えて、より反応がいいワードがないか探しています。

―写真の工夫はしていますか？
光は意識しています。光の当て方でツヤの出方が大きく変わるんです。サイエンスアクアがもっとも美しく撮れるカラーは、個人的な感覚ではピンクかラベンダーです。ただ、個性的すぎて敬遠されるお客様も多いカラーなので、いま1番人気のミルクティーかベージュの髪で撮影することが多いです。（2022年9月現在）

ブリーチなどでダメージを受けた髪こそサイエンスアクアが合う

―サイエンスアクアはどんな髪質に向いていますか？
カラーやブリーチでダメージを受けた髪にサイエンスアクアを使うと、かなり美髪力を実感できると思います。もともとの縮毛や強いくせ毛はサイエンスアクアでは治らないので、これらは縮毛矯正のほうが向いていると思います。

―サイエンスアクアを使用する際の注意点は？
メーカーが推奨する、正しい手順で使うことが大事です。サイエンスアクアはカラーの前に使うのが正しく、順番を間違うと色が抜けやすくなります。せっかく染めても元あった色に戻ってしまうんです。正しい手順を踏めば、ドライヤーで乾かしただけでも柔らかさとツヤの違いを実感しますし、色も美しくだせます。

―サイエンスアクアは髪質改善メニューとしておすすめできますか？
はい、おすすめします！やはり、髪にダメージを加えない点は魅力です。僕は当面、サイエンスアクアを使っていく予定です。髪ダメージを気にせず髪質改善メニューを提供できることは、美容師としての自信にもつながっています。

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