【重要】「おすすめ順」の検索結果表示順 仕様変更のお知らせ
いつもミニモをご利用いただきありがとうございます。
この度、ヘア・ネイル・マツエク・マツパ・エステカテゴリの検索結果表示の仕様変更を行うこととなりましたのでお知らせします。
このアップデートにより、お客様の予約履歴やプロフィールなど様々な要素を元に、「おすすめ順」の掲載順位が変動し、お客様一人ひとりのニーズにあったサロンスタッフの皆様が優先的に表示されるようになります。
※9月9日から10月9日頃までを目処に段階的に変更されます。
※上記以外のカテゴリは順次対応予定です。
◼︎掲載順位と予約数UPのコツについて
お客様とのマッチ度が高いサロンスタッフ様が上位表示されます。
そのため、今まで以上にメニューの種類や掲載内容などの情報を充実させることが重要となってまいります。
改めて予約数UPのコツも記載致しますのでご確認ください。
POINT①メニューのラインナップを増やしましょう
お客様は検索時にメニューの種類、キーワードなどの条件を入力して検索します。
この条件にマッチしないと、どんなに良い掲載でもお客様の目に入ることはありません。
メニューの種類が多ければ多いほど、検索される可能性が高くなります。
キーワードで検索されるお客様もいらっしゃいますので、トレンドに合わせたメニューを取り入れてみるなど、検索でヒットさせるために、メニューのラインナップを豊富にご用意していただくことをおすすめします。
POINT②掲載内容を充実させましょう
お客様の予約の大きな決め手となるのは、「予約したい時間に予約枠が空いているか」「理想の仕上がりを実現できそうか」です。
すぐ予約枠を充実させたり、スナップフォトで仕上がりイメージを共有したり、得意な施術をアピールし、「この人に予約したい!」と思っていただけるような掲載ページを作成してみましょう。
掲載づくりのコツはこちらも参考にしてください。
https://media.minimodel.jp/salon-marketing/tips-for-editing-listing-page/
POINT③丁寧な対応を心がけましょう
サロン都合のキャンセルや日程変更など、お客様が残念な体験をされていないかや、仕上がりの評価などが検索結果にも反映されます。適切な予約管理のもと、スムーズな予約体験を提供できるように心がけましょう。
◼︎アップデートの背景
ミニモでは、お客様の「なりたい」を実現していただく為に、最良の美容体験をお届けすることを目的に運営しております。最良の美容体験は日頃、掲載者様のご協力によってお客様に提供することができています。心より感謝申し上げます。
検索結果の順位は掲載者様にとって売上を大きく左右するものとして関心度の高さ、重要さは当社も認識をしております。
しかしながら、今回の変更がより多くの掲載者様、お客様双方にとって、より良い体験を生み出すものとして信じての変更となりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
お問い合わせ先
本件に関するお問い合わせはお手数ではございますが、アプリ内マイページからお寄せください。
▼アプリ
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▼サロンツール(PC)の場合
[ 設定 > お問い合わせ ]
今後もサービス向上のため、更なる機能の拡充を図ってまいります。
引き続き、ミニモをよろしくお願いいたします。